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【售后服務(wù)】

1.在交客戶使用之日起，在正常使用范圍內(nèi)，行駛10000公里內(nèi)或一年內(nèi)免費(fèi)修理（不包括易損件和電器部分），超過(guò)一年，只收取零件費(fèi)。

2.上門服務(wù)到達(dá)時(shí)間:1000公里之內(nèi)，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)；1000公里之外48-72小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

3.直接與我們公司取得聯(lián)系，根據(jù)客戶需求派發(fā)相應(yīng)配件，僅收取配件成本費(fèi)用

4.產(chǎn)品底盤故障，請(qǐng)按底盤廠家在就近服務(wù)站維修。

【用戶購(gòu)車常見問(wèn)題匯總】

我怎么樣簽訂合同？

1.我們可以直接掃描或傳真網(wǎng)上簽訂合同；2.你也可以直接到我們公司實(shí)地簽訂合同。

我要怎么樣付款訂車？

合同簽訂后你可付全款或30%預(yù)付款到我們公司對(duì)公賬戶，帳到即可安排生產(chǎn)發(fā)車，車到驗(yàn)收合格后付清余款。

我怎么到你們公司，公司在哪里？

我公司位于湖北隨州，長(zhǎng)江以北：乘車或者開車到河南信陽(yáng)，途徑小林，殷店到隨州。信陽(yáng)至隨州全程152公里。長(zhǎng)江以南：乘車或者開車到湖北武漢，途徑孝感，安陸到隨州。武漢至隨州全程186公里。火車站、機(jī)場(chǎng)有專車接待。

我買的福田小型掃路車售后怎么解決？

車輛使用之日起，憑整車合格證，售后服務(wù)手冊(cè)等手續(xù)可在全國(guó)各個(gè)地區(qū)的福田汽車售后服務(wù)站享受365天的售后服務(wù)，上裝專用功能故障與配件可與我公司直接聯(lián)系，省內(nèi)24小時(shí)內(nèi)可上門維修，省外72小時(shí)之內(nèi)。

我買的福田小型掃路車能上牌照嗎？

我們公司是國(guó)家發(fā)改委省批核準(zhǔn)的專用車生產(chǎn)銷售企業(yè)，任何一款掃地車都包含正規(guī)合法的機(jī)動(dòng)車發(fā)票，整車合格證，售后服務(wù)手冊(cè)等手續(xù)，可在全國(guó)各個(gè)地區(qū)的車管所系統(tǒng)查詢檢驗(yàn)，如不能依法上牌，我們100%退回你的全部購(gòu)車款。

我多久能提取我購(gòu)買的車？

購(gòu)車款到之日起，有現(xiàn)車可隨時(shí)提車，新車生產(chǎn)周期7-15天不等。

我不能來(lái)你們公司要怎么提車？

我們公司有專業(yè)的運(yùn)輸隊(duì)送車師傅（持商品車從業(yè)資格證），每一位送車師傅都會(huì)按照你提供的交車地址把你購(gòu)買的愛車完好無(wú)損的交予你的手中，運(yùn)費(fèi)按照車型發(fā)動(dòng)機(jī)馬力大小和各個(gè)地區(qū)距離的遠(yuǎn)近來(lái)計(jì)算，費(fèi)用為2.5-5（元）/公里。

我不會(huì)操作福田小型掃路車的專用功能怎么辦？

在我們公司廠區(qū)內(nèi)提車時(shí)會(huì)有專業(yè)的技術(shù)工程師為你講解演示操作流程，廠區(qū)外運(yùn)輸隊(duì)送車師傅交車到你手中時(shí)會(huì)交待操作流程、車輛使用及保養(yǎng)注意事項(xiàng)。

我車子買回去需要辦理什么手續(xù)？

拿機(jī)動(dòng)車發(fā)票，整車合格證到當(dāng)?shù)剀嚬芩�直接上牌即可，帶運(yùn)營(yíng)性質(zhì)的單位和個(gè)人還需到當(dāng)?shù)剡\(yùn)管處辦理營(yíng)運(yùn)證。

我當(dāng)?shù)赜心銈兊慕?jīng)銷點(diǎn)嗎？

目前我們公司沒(méi)有對(duì)外設(shè)立經(jīng)銷點(diǎn)，所有清掃車都是廠家直銷，直接從廠家發(fā)車，同樣配置的車輛會(huì)比外面經(jīng)銷點(diǎn)的價(jià)格要優(yōu)惠很多，也可防止你買到假冒的車型。